西安买房受难记
2月8日，2019年春节假期接近尾声，29岁的郑志（化名）买好了回城的三张车票，两小时从家到县城的火车票，县城前往海拉尔机场的汽车票和飞往西安的机票。临出发前的晚上，收拾行李的他满面愁容，一旁的母亲见状又问：“在西安买的那间房还不行吗？”郑志无奈地回答：“妈，我也不能确定，今年去了再看看吧！不能再往下拖了。”
带着三分未知和七分忧愁，郑志11日回到了西安。
适婚年龄+房价暴涨 催生买房计划
2014年7月，郑志大学顺利毕业，在西安长达四年的本科生涯，让他对古城渐渐产生了归属感，期间也促成了他人生中尤为重要的决定：学于西安，立业西安以及成家扎根西安。
正因如此，郑志从毕业至今五年时间里，先后就职的三家公司均位于西安，身边不少朋友奔赴北上广打拼，但他内心笃定。期间，仗着年少一直在外租房，未曾有过一丝买房的想法。
2017年初，伴随着工作年限的增长和能力的提升，郑志的薪资水涨船高。彼时，25岁的他和西安一位姑娘开始恋爱，在女朋友的建议下，买房的事日渐提上议程；此外，2017年西安连月暴涨的房价，令整座城市传言四起，猜测、质疑声闹得满城喧嚣，他开始坐立不安。
▲2017年西安房价涨势图
4月，郑志走进售楼部，开始了买房之路。
第一次看中了位于唐延路附近的唐延公馆，7500元/㎡的价格在当时并不算高，考量一番，也在承受范围之内，后因楼盘属于商住两用、产权期限短，不得已而放弃。
但“幸运”地是第二次看中的A楼盘，不仅距离公司近，还有参加团购2000元当作20000花等优惠活动，其中让郑志最为心动的一点：开发商承诺在10月31日前取得《商品房预售许可证》，年底即可交房。虽然购入价格直奔8000大关，但眼瞅着西安连月上涨的房价和无法避开的需求，郑志当天就签了字。
八十多平米的房价，总计房款六十余万。此后一周，他拿着父母转过来的15万和自己近几年攒下的5万元，付了20万首付，赶在房价暴涨之前“上车”，那颗悬着的心也终于落地。
一切看起来顺理成章，想到终于可以安家西安，郑志那些天的喜悦溢于言表。
据悉，2014年，也就是郑志刚毕业那一年，根据《2014年西安房地产市场研究报告显示》，西安楼市的均价为6931元/㎡，比他购入价格低了近1000元/㎡。
落空的交房承诺 引发首次维权
2017年6月28日，“限购令”突降，《西安市人民政府办公厅关于调整我市住房交易政策有关问题的通知》下发，就有关住房交易政策进行调整。
突如其来的政令，让郑志瞬间慌了神，刚落地不久的心又被“揪”了起来。身为外地户口，他深知一旦被取消购房资格，下一步的人生规划就会“乱套”。
政令下发当日，他第一时间寻求置业顾问，再三确认买房时间是否处于限购期内，但得到的答案模棱两可：“你别担心，A楼盘四证齐全，预售证也很快办下来。”置业顾问的推诿和拒绝直面问题的态度，让郑志不免心生不快，但他心想既然已经交过首付，应该不会出现差错，于是满心期待着交房那一天的到来。
那时他还不知道，置业顾问口中提到的“四证”，已经因为土地性质的转变过期失效。被“蒙在鼓里”的他等到半年后“交房”时才得知这个真相。
2017年8月的一天，始终心神不宁的郑志加进了一个业主的微信小群，因为当初买房时间靠后，错失了加入大群的时间。直到年底之前，群内几乎毫无动静，业主们都在等待交房时间的到来。
12月的“交房日”如期而至，但始料未及的是，开发商却没有兑现交房的承诺，业主们半年的期待落了空，收房的喜悦瞬间烟消云散，郑志也顿时傻了眼。这时他才从群里得知，置业顾问提到的“四证”早已失效，无法取得预售许可证，正是开发商不能如期交房的根源所在，由此，也点燃了业主维权之路的“导火索”。
“2017年12月X日，请各位业主准时赶往XX楼盘，维护我们的合法权益。”没能如期收房的第二日，郑志所在的业主微信群里弹出的这条消息，犹如一枚“炸弹”，炸开了群里往日那份宁静。
号召之下，所有业主群情激昂，包括郑志在内的300多名成员开始第一次大规模的维权。当时站在队伍当中的郑志做梦也没有想到，自己会变成维权“大军”中的一份子。浩浩荡荡的人群从A楼盘出发，手擎横幅，一路疾呼，业主们行至昆明路停下脚步，将该路段堵了个严严实实，抗议声此起彼伏，一直僵持到了下午。
遗憾的是，首次维权以派出所带走了7名业主而宣告结束，队伍一哄而散，郑志也在混乱之中悄然跑开了。
▲首次维权现场
维权结果令业主们大失所望，当地街道办出面维护现场秩序，稍作一番调解，效果似有若无，开发商始终不露面，更别提作出解释。回到出租屋的郑志内心备受煎熬，二十多万的首付，都是父母来之不易的心血，万一“打了水漂”，他不敢往下想，更不敢告知父母这个“噩耗”…….
这次维权过后，他才得知同楼盘中，最早一批购房的业主是在2016年，开发商给他们承诺的交房时间是2017年的6月30日，整整延期了半年有余，而接下来的交房依旧遥遥无期。
2017年12月，第一次大规模的维权收效甚微。
开发商“人间蒸发” 大雪天再维权
面对无法按期收房的现实，身处异乡的郑志求助无门，无奈之下，只得和其他业主“报团取暖”，少则二三十人，多则七八十，频繁的奔波于公司和街道办之间，前后不下10次。而开发商一如既往地“人间蒸发”，仅代理公司偶尔露面，用“再等半年就交房”的借口不断搪塞。
2018年1月28日，业主们迟迟等不到开发商的回应，迫于无奈，只得进行第二次大规模的维权。这一天，西安市区下起了大雪，似乎在隐喻着什么。两百多人身着统一的红色马甲，冒着纷纷扬扬的大雪，顶着凛冽的寒风，从A楼盘一路出发前往街道办，讨要说法。郑志在队伍中间，四顾茫然，他不知道这次的结果会怎样，但能做的只有这些。
外界冰冷的气温，降不了他内心的焦灼。
▲第二次身着统一服装维权
兴许是维权“装备”更加精良，或者开发商“不堪其扰”，总之这次维权稍显成效，业主、政府、开发商和代理公司四方之间签订了一份协议，被称之为“四方协议”，让大家看到了一丝“曙光”。
为了维权，业主们每次都会集资，购买制作物料和用品，以及赔付首次维权时7名被抓业主的误工费。郑志算了算这笔账，人均高达400多。
“四方协议”核心内容是开发商不得涨价、不得退房，并口头承诺6个月以后交房，之所以提出这样的诉求，皆因当时西安房价在疯狂上涨，引发了业主们内心的恐慌。而从后期西安几起“开发商自己告自己”闹剧的判决结果来看，业主们的担心并非多余。后来，西安在3月出台了落户新政，大量外来人口的涌入又刺激房价出现新一轮高涨，在此背景下，开发商意料之中试图推翻 “四方协议”，但这都是后话。
“四方协议”的签订，似乎给各家吃了一颗“定心丸”，然而，问题的解决并没有想象中那般顺利。
▲承诺书
8月，根据“四方协议”的约定，再次等待收房的郑志和业主们发现，代理公司所负责的房屋装修一直处于停工状态，这也意味着按期交房的约定必然“落空”。眼见燃起的希望再次破灭，被逼无奈的郑志和其他100多位业主，这次采取“极端”的方式，他们强行更换自己“家”的门锁，将准备已久的新家具搬进了未装修的水泥房，以示抗议。
▲A楼盘装修停工现场
然而胳膊终究没拧过大腿，开发商得知消息后立即关停了整栋楼的电梯，禁止装修队出入，势单力薄的业主被迫离场。郑志回想起更换门锁的那几天，与开发商、代理公司的“斗争”让他身心俱疲，夜里躺在床上辗转反侧，愁绪万千，久久不能入眠。他突然意识到，在这座城市，一个七尺男儿，生存竟如此艰难，当初安家西安的想法开始动摇。
▲催告函：催促业主搬离房屋
据他所知，装修公司停工是因为与开发商之间存在利益纠葛，装修公司不动工，是开发商给他们支付的费用不足，但开发商在办理土地证时面临巨大的资金缺口，无法满足装修公司的费用需求，双方争执不下，无形之中把这颗“苦果”转嫁到了业主们的头上。
彼时，西安房价上涨的脚步还在继续，得知业主们强行更换门锁的开发商趁此机会试图推翻之前签订的“四方协议”，提出了新的要求：
1：在前期缴纳30%首付的前提下，再补交10%的首付，总计40%（起初要求为50%，维权后比例下降）。
2：剩余部分先按照开发商划分的月度费用标准，时长三年，直接缴纳给开发商。
开发商的说法是，由他们自行收取业主的房款办理证件，如果3年后没有取得《预售许可证》，那么购房者有权暂停支付尾款；如果顺利办理，业主须在30日内提交办理按揭所需材料，再通过银行按揭或一次性支付的方式支付剩余房款。但如果购房者不按期交钱，则视为自愿退房。
至此，各方又回到了最初的“胶着”状态。郑志已经心力憔悴，再补交的十几万首付，对他而言是一笔不小的费用，一时半会儿怎么拿的出来？
作为西安万千人中一个普普通通的买房者，郑志只想顺利交房，然后入住，却不曾想遭遇各种 “飞来横祸”。维权近500多个日日夜夜，他跑了n多次街道办、区信访局、市信访局、区政府、市政府，拨打了无数次“市长热线”、登陆无数次政府官网留言，穷尽他所知晓的一切方法。
到头来，于事无补。
▲购房者通过网上渠道投诉以及得到的官方回复
妥协背后 是禁不住折磨的身心
时间来到2019年1月，面对开发商一而再再而三的“耍赖”，新一轮大规模的维权行动再次爆发。
1月3日，300多名业主忍无可忍，聚集在了A楼盘交房处，开发商要求他们签署承诺书，核心内容是补交费用，放弃追责权利。面对无理的要求，业主们一致回绝，并前往街道办，郑志亦跟随其中。因首次维权时7名业主被抓给大家蒙上了一层阴影，这一次，维权队伍变得谨慎起来，没有横幅，所有人手中空空如也，步行至街道办，祈盼有人可以站出来主持公道，因为他们内心深处，依然相信公平和正义的存在，然而，结果再一次令人失望。
▲业主再维权时聚集于交房现场
愤怒之下，维权队伍返回了交房处，随同前来的一名街道办工作人员见事态快失去控制，于是通过电话联系了当初签订四方协议的代表前来商谈，不出所料，四方之一的开发商再次“人间蒸发”。
商谈从下午1点开始交涉持续到了5点，没有实质性进展。
业主们见僵持下去毫无意义，于是“兵”分两路，一路前往当地区政府，另一路留守交房处，但目标一致：满足正当诉求，保障基本权益。晚9点左右，从前往区政府的那一路业主们传来消息：信访局出面约见到了开发商的律师。
全体业主纷纷赶去，两方在争执中寻求共识，最后在业主的抗议中，开发商律师手中那份“承诺书”被更名为“谅解书”，并重新修缮了其中少部分内容。
▲业主们再三抗议下，开发商把“承诺书”改为“谅解书”
那天结束后，郑志离开信访局时已经凌晨2点了，这一年多来为了维权，他已经习惯了这个时间点。
几天后，郑志在签署“谅解书”和书面协议交房时，开发商再次以外地户口等理由百般刁难，让郑志将首付补交至60%。万幸的是，他在西安的社保交够了两年，根据西安《关于落实我市住房交易政策有关问题的实施细则》中的规定，郑志购房时间早于2017年6月28日，满足外地户口购房条件。否则，他真不知道何年何月才能拿到房间钥匙，维权之路又会持续到哪一天。
当然，没有签订所谓“谅解书”的其他业主，至今还在维权路上，毕竟，长达2年多的维权，耗费他们了太多金钱、时间和精力，有人因此失去了工作，也有将要走入婚姻殿堂的恋人因婚房问题，丢掉了婚姻。
尽管郑志已经签署了那份谅解书，但直到现在心中始终无法认同，因为第5条写到：“本人自愿放弃追究XXX公司延期交房、交房不达标、延期办理“五证”及产权证的违约责任，本人保证不以前述情形为由向政府部门投诉、信访，也不向XXX公司主张违约责任。其中让郑志妥协的一项条款是：开发商承诺2019年4月份装修完毕。
2年，郑志被折磨的太累，太痛苦了，唯一的选择只有妥协。但他已不再像当初期待“交房”时那样，期待入住的到来。
结语：
西安落户政策开放以来，以前所未有的力度和气度，面向全国招纳人才，每年涌进来的人口数量高达几十万。这每一名落户古城的个体，都为西安注入了新鲜的血液，得以让西安的发展的充满蓬勃的生机和无限动力。
但是，如果每个落户者在这座城市安家立业，面临的却是重重阻碍和挑战，连最基本的诉求无法满足、最基础的居住需求无法保障，那么生活在这座城市之中又何谈幸福？当他们的向往和希冀在一次次的维权中被消磨殆尽时，剩下的只有一声叹息，以及匆匆离开的背影。
值得一读：
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